地域家事支援サポーター ささえあい人材紹介

在宅介護 やさしい手


よくあるご質問

ご利用における注意

①専門的なお仕事や危険な作業を伴うお仕事は内容によって承ることができない場合が
ございます。

②お客様に用意していただくものがございます。
ささえあい人材紹介サービスは斡旋業でございますのでお掃除道具、料理の機材・材料等の持参は行なっておりません。
お客様ご自身でご準備していただくか、就労中に求職者に買い物等のをお願いし、ご準備していただくようお願いしております。

③ささえあい人材をご紹介できない場合がございます。
ささえあい人材紹介サービスでは常に迅速なコーディネートを心がけておりますが
場合により求職者をご紹介できない場合がございます。

よくあるご質問

Q1・有料職業紹介業とはどのようなものですか?

A1・職業紹介とは、「求人(雇用者)及び求職(お仕事をお探しの方)の申込みを受け、求人者と求職者との間における雇用関係の成立をあっせんすること。」(職業安定法第4条1項)をいいます。一番の特徴は求人者と求職者との間に直接の雇用関係が結ばれる事にあります。

Q2・求職者にはどんな事を頼めますか?

A2・個人のお宅での簡易な掃除、洗濯、等の家事業務を承ります。ただし、人材紹介の仕組み上、ご対応可能作業に個人差があります。

Q3・求職者に頼めない事はありますか?

A3・高所での作業(脚立を使っての窓拭き等)や専門知識・技術が必要な業務、介護、医療行為などはお受けできませんのでご了承下さい。

Q4・料金の内訳を教えて下さい。

A4・求職者賃金+紹介手数料となります。

Q5・利用可能なエリアを教えて下さい。


A5・東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県がエリアとなりますが、登録求職者の状況によりご依頼をお受け出来ない場合がございます。


Q6・仕事中に物を壊された時は?

A6・ご紹介した求職者が誤って家具等を破損してしまった場合の為に、弊社登録の求職者は賠償保険(物損)に加入しております。万一物損事故等が発生した場合は、弊社までご連絡を頂ければ手続き等は原則、弊社が行ないます。ただし、査定等は保険会社が行いますので賠償額が全額とならない場合もございます。また、弊社では賠償責任補償についての責任は負いかねます点を予めご了承下さい。

Q7・プライバシーを他人に漏らされない?


A7・弊社登録の求職者は紹介時に守秘義務についての誓約書を弊社と取り交わしております。また、弊社と致しましても個人情報保護に積極的に取り組んでおります。


Q8・求職者を交代する事はできますか?

A8・できます。相性等もございますので、不都合がある際には遠慮なくご連絡下さい。お客様のご意向に沿えるべく調整をさせていただきます。

Q9・急なキャンセルの場合はどうすれば良いでしょうか?

A9・日程の変更やキャンセルがある場合には変更が決まり次第担当求職者、又は弊社へご連絡下さい。また、求職者雇用後であれば求職者との直接の連絡で双方同意の下、日程の調整が可能です。


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