➡ご利用事例 【ご家族編】
ご家族からのご相談と解決事例
在宅生活支援サービスの相談員が皆様と共に様々なお困りごとを解決します。
お困りごと事例 遠く離れた海外から両親の生活状況を知りたい
現在、自分たちは海外に住んでいる。
一方で高齢の両親は日本に住んでいる。
両親と電話や手紙である程度のやり取りはしているが、実際の生活状況まではよくわからない。（時々、些細なことで生活に不便している様子）
自分たちの代わりに両親の状況を把握してもらい、何か困っているようであれば支援して欲しい。
【相談員の対応】
・月に1度、相談員（社会福祉士資格保有）が訪問。
・緊急通報端末貸与（セコムと連携）。
・情報共有システム（ゆめまかせ）で海外のご家族に訪問時の様子等々についてご報告。
・様々なご両親の小さな生活上の問題（リモコン操作や電球取り替え等々）を一緒に解決させていただく。
一方で高齢の両親は日本に住んでいる。
両親と電話や手紙である程度のやり取りはしているが、実際の生活状況まではよくわからない。（時々、些細なことで生活に不便している様子）
自分たちの代わりに両親の状況を把握してもらい、何か困っているようであれば支援して欲しい。
【相談員の対応】
・月に1度、相談員（社会福祉士資格保有）が訪問。
・緊急通報端末貸与（セコムと連携）。
・情報共有システム（ゆめまかせ）で海外のご家族に訪問時の様子等々についてご報告。
・様々なご両親の小さな生活上の問題（リモコン操作や電球取り替え等々）を一緒に解決させていただく。
