在宅介護 やさしい手

よくあるご質問

疑問① 自立の人しか入れないのでしょうか?

そんなことはございません。
介護度が高い方でも、介護保険を使いながらグレイプス浅草で生活をしております。どのような支援が出来るかいつでもコンシェルジュが生活相談に応じ、施設介護事業者や居宅介護事業者をご紹介させて頂いております。

疑問② 急病になったときにはどう対応してもらえるのでしょうか?

館内ではスタッフが24時間365日常駐しております。
急病などでお部屋から緊急通報があった時は、速やかにお客様のもとに駆けつけます。 状況に応じて、救急搬送の手配をしたり、医療機関やご家族へ連絡いたします。

疑問③ 認知症だと入居できませんか?

状況によっては入居出来ないことがあります。
賃貸住宅ですので他人に迷惑行為を行なう可能性があると判断した場合には入居が出来ないことがあります。基本的に入居前にコンシェルジュが面談をさせて頂き、現在の健康状態や不安な点などをお伺いし、ご家族ともご相談させて頂きながら判断させて頂きます。

疑問④ 急に体調が悪くなった時にお手伝いさんを紹介してくれますか?

対応させて頂きます。
急に体調が悪くなった場合、また介護保険では対応できないサービスでも当社は「おまかせさん」という私費のサービスがございます。また、人材紹介のケアワーカーやハウスキーパーのご紹介もさせて頂きますので、ご安心してください。