口腔ケアには、口の中の病気を防ぐだけでなく、歯の喪失を防いだり嚥下機能を維持することによって、利用者さんのQOL（生活の質）を維持・向上させる役割があります。

また、誤嚥性肺炎を防ぐなど、口だけでなく全身の健康状態を維持する効果も期待できます。ほかにも口腔ケアを実施することによって、唾液などの分泌を促し口腔内を清潔に保つ自浄作用を促すことができます。