弊社・やさしい手が、CRM協議会（会長・藤枝純教氏）が主催する2020CRM「ベストプラクティス賞」に選出されましたので、ご報告させていただきます。

この賞は、その年の「ITを活用した顧客中心主義経営に向け、企業が顧客と長期的な関係を築く経営手法（CRM）で成果を上げている企業・組織・団体」を表彰するものです。

<受賞の12社>
・ＮＴＴ東日本ビジネスイノベーション本部
・大阪ガスマーケティング
・花王マーケティング創発部門
・クレディセゾン
・損害保険ジャパン ビジネスデザイン戦略部
・チューリッヒ保険会社
・日本経済新聞社デジタル事業担当付ＣＳグループ
・フォーラムエイトシステム営業Ｇｒｏｕｐ
・ホンダオート三重
・みずほ証券
・三井住友海上火災保険コンタクトセンター企画部
・やさしい手

同時に、対策を評価され「新型コロナウイルス対応モデル事例」も受賞しました。
こちらは上記企業に加え
・津市
・東急コミュニティー
・富士通コミュニケーションサービス
も選出されています。

弊社は初受賞となり、授賞式は去る11月4日にオンラインで行われました。

 Sankei Biz掲載記事
  https://www.sankeibiz.jp/smp/business/news/201015/bsj2010150500003-s1.htm

コロナ禍の中、すべて日頃の地道な取り組みの成果ととらえ、今後も引き続き取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。