コロナウィルス対策【ヘルパー用】

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Q&A よくあるお問い合わせ

Q.マスクや消毒液が手に入らず、困っています。
A.全国的に不足している状況ですが、本社部門において日々確保を行っており、店舗へ発送をしている状況です。
Q.朝、検温したら37.5度あったのですが。特に体調は悪くないので仕事に行ってもよいでしょうか。
A.37.5度以上が確認されましたら、その時点で所属店舗へ連絡を入れてください。経過観察となります。
Q.店舗スタッフにマスクをしていない人がいるのですが、良いのですか。
A.申し訳ありません。マスク・消毒を徹底いたします。
Q.家族に濃厚接触の疑いが出ました。本人も元気なのですがどうしたらよいですか。
A.まず、所属店舗へ報告してください。
Q.「緊急事態宣言」が出ましたが、サービスの対応は行うのでしょうか。
A.介護サービスは高齢者にとって欠かせないサービスであり、十分な感染予防対策を講じた上で、サービス提供を継続します。
高齢者にとって介護サービスは重要な意味を持ち、命綱と言えます。何卒ご理解の程、宜しくお願いします。

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